En búsqueda de una mejora continua de los servicios, la IGJ reestructuró
el sistema de atención, concentrándolo en la planta baja del edificio. A
este proyecto lo acompaña el de la descentralización de la atención,
con el refuerzo de la gestión de trámites a través de los colegios
profesionales, sedes centrales del Correo Argentino y Centros de Acceso a
la Justicia.
La Mesa
de Entradas del departamento Control Federal de Ahorro atiende en
el sector de la planta baja de lunes a viernes, de 10 a 12hs., se
recibe documentación para trámites en curso y se entregan turnos
para la vista de expedientes (el mismo se pondrá a disposición en
el puesto de atención, en el horario y el día establecidos en el
turno obtenido).
Cabe destacar que para el caso de
nuevos expedientes los mismos deberán ser iniciados normalmente por
el sector de presentación de trámites de la Mesa General de
Entradas, mientras que las consultas referidas a temas de ahorro y
capitalización se deben realizar telefónicamente, llamando al
0800-333-3445.
En tanto, el departamento Contable
atiende de lunes a viernes, de 9.30 a 13.30 hs., ingresando por
Moreno 251.
Por otro lado, también se
introdujeron cambios en la atención de Entidades Civiles. Los
inspectores atienden de 12 a 14hs, los días lunes, martes y jueves,
en el sector de Mesa General de Entradas, al solo efecto de evacuar
vistas generadas en expedientes presentados. El asesoramiento y las
consultas que no se referencien en un trámite presentado se
evacuarán exclusivamente en los CAJ.
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